Política de Devoluciones y Reembolsos de Blend Homie

Última actualización: 7 de Junio de 2026.

Bienvenido/a a Blend Homie. Queremos que disfrutes de tu licuadora portátil con total confianza. Si por cualquier motivo no estás satisfecho/a con tu compra, puedes solicitar una devolución o reembolso de acuerdo con las condiciones descritas a continuación.

1. Derecho de Devolución

Dispones de un plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:

• Estar en buenas condiciones.
• Incluir todos los accesorios, cables, manuales y embalaje original, cuando sea posible.
• No presentar daños causados por uso indebido, golpes, caídas o manipulación incorrecta.

2. Productos Defectuosos o Dañados

Si recibes una licuadora Blend Homie defectuosa, dañada durante el transporte o con algún problema de fabricación, debes notificárnoslo dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

Podremos solicitar:

• Fotografías o vídeos que muestren el defecto.
• Número de pedido.
• Descripción del problema.

Una vez verificado el incidente, podremos ofrecer:

• Sustitución gratuita del producto.
• Reparación, cuando corresponda.
• Reembolso completo.

3. Cómo Solicitar una Devolución

Para iniciar una devolución, contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de:

Correo electrónico: blendhomie@gmail.com

Indica:

• Nombre completo.
• Número de pedido.
• Motivo de la devolución.
• Fotografías del producto, si corresponde.

Nuestro equipo te proporcionará las instrucciones necesarias para realizar el envío de devolución.

4. Gastos de Envío de la Devolución

• Si la devolución se debe a un defecto de fabricación, error en el pedido o daño durante el transporte, Blend Homie asumirá los costes de devolución.
• Si la devolución se realiza por cambio de opinión del cliente, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

5. Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, te notificaremos el resultado de la evaluación.

Si la devolución es aprobada:

• El reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
• El plazo estimado para recibir el importe es de entre 5 y 14 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria o proveedor de pagos.

Los gastos de envío originales no serán reembolsables, excepto en los casos de productos defectuosos, dañados o enviados por error.

6. Excepciones

No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

• Productos dañados por uso indebido.
• Daños causados por accidentes, golpes, caídas o modificaciones realizadas por el cliente.
• Productos con signos evidentes de manipulación no autorizada.
• Solicitudes realizadas fuera de los plazos establecidos en esta política.

7. Cancelación de Pedidos

Los pedidos podrán cancelarse sin coste siempre que no hayan sido procesados para su envío.

Una vez que el pedido haya sido enviado, deberá seguirse el procedimiento de devolución descrito en esta política.

8. Garantía Legal

La licuadora portátil Blend Homie cuenta con las garantías legales aplicables según la normativa de protección al consumidor vigente en el país de compra.

Esta política no limita ni sustituye los derechos legales que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones, reembolsos o garantías, puedes contactarnos en:

Blend Homie
Email: blendhomie@gmail.com

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Al realizar una compra en Blend Homie, aceptas los términos de esta Política de Devoluciones y Reembolsos.